Términos y Condiciones de Reservación
Al reservar con nosotros, aceptas los siguientes términos que regulan tu experiencia náutica.
Contrato Digital Vinculante
Al realizar cualquier apartado, anticipo o pago en nuestra plataforma, el cliente acepta automáticamente los presentes Términos y Condiciones, mismos que tendrán validez como contrato digital entre ambas partes.
Disponibilidad y Condiciones
Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad, condiciones climatológicas y autorizaciones emitidas por Capitanía de Puerto y autoridades marítimas correspondientes.
Casos de Fuerza Mayor — Sin Devoluciones
En caso de cierre de puerto, mal clima, restricciones marítimas, tormentas, vientos fuertes o cualquier situación ajena a la empresa que impida la navegación, NO se realizarán devoluciones de anticipos ni pagos efectuados. Estos casos serán considerados situaciones excepcionales fuera del control de la empresa.
En dichas situaciones, la reservación podrá ser reagendada para otra fecha disponible, respetando el monto abonado previamente.
Reagendación de Reservaciones
Cuando una salida no pueda realizarse por condiciones climáticas o autorización marítima, el cliente tiene derecho a reagendar su reservación para una nueva fecha disponible. El monto abonado previamente se mantendrá como crédito a favor del cliente.
Limitación de Responsabilidad
La empresa no se hace responsable por retrasos, cancelaciones o modificaciones derivadas de órdenes emitidas por Capitanía de Puerto, Marina o autoridades competentes.
Aceptación de Términos
Al continuar con el proceso de pago y aceptar los términos en la página web, el cliente reconoce y acepta que está celebrando un contrato digital válido y vinculante con la empresa.
Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos al 229 796 68 69 o por WhatsApp.